TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. TÉRMINOS DE USO.
Estos Términos de uso (Términos) se aplican a cualquier persona que visite www.cascosja.com (individual y colectivamente, el Sitio web) o quién compra o interactúa con nosotros en cualquiera de nuestras tiendas o en cualquier otro lugar. También tenemos una Política de Privacidad y Cookies y podemos tener otros términos, avisos legales y condiciones aplicables a diversas actividades en el sitio web, incluidos los términos y condiciones que pueden aplicarse a la compra de bienes y a partes o características específicas del sitio web (por ejemplo, concursos, promociones u otras características similares), todo lo anterior se incorpora aquí como referencia y, junto con los Términos de uso, será un acuerdo contractual (los Términos) entre CASCOS J.A y usted.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.
Debe aceptar los Términos, en su totalidad, antes de utilizar el sitio web. Puede aceptar los Términos de esta manera: Mediante el uso real del sitio web: Al ingresar, hojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. CASCOS J.A no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de treinta (30) días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
3. CONSUMIDOR FINAL.
Usted solo podrá realizar un pedido en nuestro sitio web www.cascosja.com, si es un consumidor final, no un distribuidor. En los términos del Estatuto del Consumidor, artículo 52 de la Ley 1480 de 2011, al efectuar una compra en nuestro sitio, deja expresa constancia que es mayor de edad. En caso contrario, CASCOS J.A, podrá abstenerse de concretar la misma.
4. SUSCRIPCIÓN Y PERMISOS.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted autoriza automáticamente a CASCOS J.A. a suscribirlo a nuestra base de datos de newsletter y enviarle comunicaciones y/o correos electrónicos relacionados con la compra realizada, promociones, novedades y ofertas de la marca. Si no desea recibir estos correos, podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en cada comunicación o contáctanos por WhatsApp de Servicio al Cliente +57 312 8088763 o a través del correo electrónico servicioalcliente@cascosja.com.
5. CONTRATO DE VENTA.
Los pedidos que usted realice a través del sitio web www.cascosja.com, de los productos allí ofrecidos, son únicamente una oferta para celebrar un contrato de venta. El contrato de venta sólo quedará efectivamente celebrado cuando CASCOS J.A le confirme por e-mail el pedido, los presentes términos y condiciones hacen parte integral de este contrato.
6. PROPIEDAD DEL SITIO WEB, CONTENIDO Y MARCAS REGISTRADAS.
Nuestro sitio web es propiedad y está controlado por Andrés Ochoa Morales, persona natural, comerciante, e identificado con NIT No. 98.494.759-7 (En adelante CASCOS J.A), con domicilio en la Calle 46 # 46 – 73 de Bello/Antioquia, y a menos que se acuerde lo contrario por escrito, todos los materiales en nuestro sitio web, incluidos texto, gráficos, información, contenido, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, videoclips, sonidos, la música, las obras de arte, el código de computadora y otros materiales, y los derechos de autor, marcas registradas, imagen comercial y / u otros derechos de propiedad intelectual en dichos materiales (colectivamente, el Contenido y el Contenido en el sitio web Contenido del sitio web) son de su propiedad, controlado y/o licenciado por CASCOS J.A. El sitio web y el contenido del sitio web están destinados exclusivamente para uso personal y no comercial. Puede descargar o copiar el Contenido del sitio web y otros materiales descargables que se muestran en el Sitio web solo para su uso personal. No se le transfiere ningún derecho, título o interés en el Contenido del sitio web descargado o copiado como resultado de dicha descarga o copia. No puede reproducir (excepto como se indicó anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, mostrar, realizar, alterar, modificar, crear obras derivadas, vender o explotar o de otro modo utilizar el Contenido del sitio web o el Sitio web para cualquier fin público o comercial. Ciertas marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados o mostrados en este sitio web son marcas comerciales registradas y no registradas, nombres comerciales y marcas de servicio de CASCOS J.A y sus proveedores. Otras marcas comerciales, nombres comerciales y marcas de servicio utilizados o mostrados en este sitio web son marcas comerciales registradas y no registradas, nombres comerciales y marcas de servicio de terceros. Nada de lo contenido en ningún sitio web otorga o debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de cualquier licencia o derecho sobre el uso de dichas marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos que se muestran en dicho sitio web.
7. USO DE WWW.CASCOSJA.COM.
Puede usar nuestro sitio web solo según lo permitido por los Términos y solo de manera consistente con todas las leyes, normas y reglamentos nacionales y locales aplicables, y prácticas o pautas generalmente aceptadas en las jurisdicciones relevantes, incluidas las leyes que rigen la exportación de datos hacia o desde Colombia.
Usted acepta no utilizar ningún enlace profundo, robot u otro dispositivo, software, programa, código, algoritmo o metodología automática o manual, para acceder, copiar o monitorear cualquier parte del sitio web o el contenido del sitio web, o en de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación del sitio web o el contenido del sitio web, u obtener o intentar obtener cualquier material o información a través de cualquier medio que no hayamos puesto a disposición a través del sitio web. Nos reservamos el derecho de tomar medidas para evitar dicha actividad.
Usted acuerda no obtener ni intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte o característica del sitio web, o cualquier otro sistema o red conectado al sitio web o a cualquiera de los servidores, sistemas o redes de nuestros socios comerciales, al piratear, contraseña- minería o utilizando cualquier otro método ilegítimo para acceder a los datos.
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Usted acepta no usar ningún dispositivo, tecnología o método para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado o las características del sitio web o cualquier transacción que ocurra en el sitio web, o con el uso del sitio web de cualquier otra persona.
Usted acepta no falsificar encabezados o manipular identificadores para disfrazar el origen de cualquier mensaje o transmisión que nos envíe a través del sitio web o cualquier servicio ofrecido a través del sitio web. Usted acepta no hacerse pasar por otra persona o fingir que es otra persona o afirmar falsamente que representa a otra persona.
Puede usar el sitio web con el propósito de ver o comprar productos ofertados por CASCOS J.A y para usar cualquier otra característica y servicio provisto por nosotros en el sitio web.
8. CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD.
Ciertas funciones o servicios ofrecidos en o a través del sitio web pueden requerir que abra una cuenta (incluida la configuración de un ID de cuenta y contraseña) y que comparta información personal. Además de las declaraciones hechas en nuestra Política de privacidad con respecto a nuestra protección de su información, usted es el único y completamente responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluyendo su ID de cuenta y contraseña, y todos y cada uno actividad que ocurre en o debajo de su cuenta.
Usted acepta notificar a CASCOS J.A. inmediatamente de cualquier uso no autorizado real o potencial de su cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad real o potencial. Sin embargo, usted puede ser responsable de las pérdidas sufridas por CASCOS J.A. o cualquier otro usuario o visitante de cualquiera de nuestro sitio web debido a que otra persona use su ID de cuenta, contraseña o cuenta.
No puede usar el ID de cuenta, la contraseña o la cuenta de otra persona en ningún momento sin el permiso expreso y el consentimiento del titular de ese ID de cuenta, contraseña o cuenta. CASCOS J.A. no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de estas obligaciones.
9. PRODUCTOS Y VENTAS.
9.1 Descripciones de productos:
Al describir y retratar nuestros productos en nuestro sitio web, intentamos ser lo más precisos posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones del producto u otro Contenido del sitio web sean precisas, completas, confiables, actuales o libres de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error tipográfico, inexactitud u omisión que pueda estar relacionada con descripciones de productos, precios y disponibilidad de vez en cuando sin previo aviso.
9.2 Colores:
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el sitio web. No podemos garantizar que la pantalla de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa, completa, confiable o libre de errores.
9.3 Errores tipográficos:
En el caso de que un producto, aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, CASCOS J.A. tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, CASCOS J.A emitirá un vale a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.
9.4 Disponibilidad de los productos:
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
9.5 Cantidad de productos a pedir:
El máximo de productos que usted podrá comprar por transacción es de 50 líneas de órdenes (cada línea se muestra en la bolsa de compra como un producto en la misma), de cada producto (SKU) puedes pedir máximo 9 unidades.
9.6. Plazo de validez de la oferta:
La oferta de los productos que hacemos en nuestro sitio web www.cascosja.com, es válida hasta agotar existencias. Unidades limitadas. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final es el que se te refleja después de que usted elige el color y la talla del producto. Los productos en promoción no tienen cambio por color, el cambio por talla está sujeto a disponibilidad. Las ofertas aplican únicamente para referencias seleccionadas en talla y color. En caso de que se agote el color que tiene descuento, no se traslada el descuento al color de precio full. Solo aplica para compras a través de www.cascosja.com, sujeto a disponibilidad.
9.7. Precio y medios de pago:
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra - Envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los productos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, diligenciando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Debido a que operamos solo en Colombia, el sistema de pagos de Mercado Pago verificará que tanto el IP y el número de tarjeta y/o cuenta sean nacionales. No se permite el pago con tarjetas internacionales ni desde IP en otros países diferentes a Colombia. De igual manera, no realizaremos envíos a clientes en el exterior, aún si estos han pagado con credenciales colombianas.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, y Mercado Pago y los sistemas de crédito de Addi y sistecrédito.
9.8. Impuesto sobre el valor añadido y facturación:
De conformidad con la Ley colombiana, la enajenación de mercancías en Colombia se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Por lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general del impuesto al valor agregado, IVA, vigente al momento de la compra.
9.9. Envío:
Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, enviaremos su pedido a la dirección designada por usted siempre que dicha dirección de envío se encuentre en Colombia y cumpla con las restricciones de envío establecidas en el sitio web. Podemos requerir la verificación de información antes de la aceptación y / o envío de cualquier pedido. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de la orden en cualquier producto o servicio y / o rechazar el servicio a cualquier cliente. Para conocer más información usted puede consultar las políticas de envíos, cambios y devoluciones.
9.9.1. Cambios de productos:
Para hacer efectivo el cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las políticas de envíos, cambios y devoluciones, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse aquí.
Parágrafo: Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.
10. CAMBIO EN EL SITIO WEB Y EL CONTENIDO DEL SITIO WEB.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, de: modificar, suspender o descontinuar el sitio web o cualquier servicio, contenido, característica o producto ofrecido a través del sitio web, con o sin previo aviso; cobrar tarifas en relación con el uso del sitio web; modificar y / o renunciar a cualquier tarifa cobrada en relación con el sitio web; y/u ofrecer o cancelar oportunidades a algunos o todos los usuarios del sitio web. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero en caso de que ocurra algo de lo anterior con respecto a nuestro sitio web.
11. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD.
CASCOS J.A, no asume ninguna responsabilidad por los daños o virus que puedan infectar su computadora, equipo de telecomunicaciones u otra propiedad causada por su acceso, uso o navegación en el sitio web, o su descarga de cualquier información o materiales del sitio web.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: (i) pérdidas de ingresos o ventas: (ii) pérdida de negocio; (iii) lucro cesante o pérdida de contratos; (iv) pérdida de ahorros previstos; (v) pérdida de datos; y (vi) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina. Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
12. LEY APLICABLE.
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación colombiana. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción ordinaria de los juzgados y tribunales de la República de Colombia. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
13.NULIDAD PARCIAL.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuese declaradas nulas y sin efecto por decisión en firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
14. RENUNCIA.
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud del contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
15. CONSULTAS.
Cualquier duda o inquietud sobre los Términos y Condiciones que en el presente documento se han establecido, será bien recibido. Le rogamos que nos envíe tales dudas, comentarios y sugerencias, a través del correo electrónico: servicioalcliente@cascosja.com, las cuales serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido.
La información personal que proporcione en las comunicaciones al correo electrónico, será tratada de acuerdo con nuestras políticas de tratamiento de datos personales.